Oyuncu, yedi gün içinde en yeni sorun kalitesini birkaç ay uzattıktan hemen sonra, kendisine para çekme izni verildiğini doğruladı. Yunanistan oyuncusu, para çekme izninin iki haftadan az bir sürede gelmesini bekliyordu. Oyuncunun, ilk olarak işlemden sonra fark edilen ve daha sonra sonlandırılan birkaç para çekme gereksinimiyle ilgili bilgili beklemeleri vardı.
Finlandiyalı oyuncu, ücretsiz dönüşlerden yaklaşık 3.000 € kazandı, ancak dağıtım talep ederken sorunlarla karşılaştı. Almanyalı oyuncu, sürekli doğrulama için ödenmesi gereken kazançlarını çekerken sorun yaşıyor. Brezilyalı oyuncu, şikayete erişim sağlamak için bir hafta önce bir para çekme talebinde bulundu. Almanyalı oyuncu, Wazamba Kumarhanesi'ne girdi, 800 € yatırdı ve 700 € kazandı.
Pro states kazançları Bankonbet.com tarafından müsadere edildi.
Avustralyalı oyuncu, kumarhane cüzdanına Litecoin olarak 500 Avustralya Doları yatırdı, ancak altı onaydan sonra para hesaba geçmedi. Sohbet desteğiyle defalarca görüşmesine rağmen, oyuncu yatırımıyla ilgili olarak finans ekibinden bir yanıt veya hızlı bir iletişim alamadı. Avusturyalı oyuncu, Wazamba için bir hoş geldin bonusunu etkinleştirmiş, %99 oranında bonus kullanmış, ancak daha fazla bahis koyamamıştı. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalışmış, ancak kesin bir yanıt alamamış ve bonusunun süresi dolmuştu. Oyuncu, geri dönüşte kumarhaneden benzer bonusları etkinleştirmemişti ve o sırada herhangi bir kilit açma bahsi yoktu. Yeni kumarhane, bonusun teknoloji itibarı ve oyuncunun bakiyesine eklenen ek bonus nedeniyle engellendiğini söyledi.
En yeni kumarhane, parayı oyuncunun cari hesabına aktarmayı teklif etmişti. Gerekli banka bilgilerini verdikten sonra, oyuncu ilk şikayetinden yaklaşık birkaç ay sonra kadının parasını aldı.
Slovenyalı oyuncu, Wazamba kumarhanesinde, yakın zamanda yüklü bir miktar talep edene kadar herhangi bir sorun yaşamadan oynadı. Üyeliğini yenilemek isterken, süreç otuz gün daha uzadı ve başarısız bir onayla sonuçlandı. Oyuncu, bir ağ hatası nedeniyle ilk üyeliğinin iptal edildiğini, ancak en son talebi yeniden başlattıktan hemen sonra parasını geri aldığını belirtti. Durum, yeni çözümü doğrulayan ve girişimine sevgi gösteren Şikayet Ekibi tarafından çözüme kavuşturulduktan sonra kaydedildi.
Finlandiyalı oyuncu, yerel kumarhanedeki çekim işlemlerinde devam eden sorunları vurgulayarak, bir paranın neredeyse iki hafta sürdüğünü ve VIP üyeliğinde bir düşüş yaşandıktan hemen sonra durduğunu belirtti. Kazançlarını geri alma konusunda rehberlikten şüphelenen oyuncu, yüzdelik beklemelerle ilgili çok sayıda şikayette bulundu. Sorun çözüldü ve oyuncu, çekim işlemlerinin geri kalanını sorun olmadan tamamladığını doğruladı. En son Sorunlar Grubu, yeni oyuncunun iş birliğini takdir ederek, sorunun sistem içinde 'çözüldüğünü' belirtti. Oyuncu, kendisine farklı bir çözüm bulamadığı için para iadesi ve hesap kapatma talebinde bulunmuştu.
Bankonbet incelemesi
Yardım etmek ve daha fazla bilgi istemek için kendi çabalarımıza rağmen oyuncu yanıt vermedi. Yeni eleştiriyi yetersiz etkileşim nedeniyle çürütmemiz gerekiyor. En yeni Dil profesyoneli, Bankonbet'ten 300 avro transfer edildi ve bakiyesi 1218 avroya yükseltildi. Günlük 500 avroluk sınırlamaya göre yaklaşık üç çekim talebinde bulunmasına rağmen, parasını belirtilen 1 adım 3 iş günü içinde alamadı. Oyuncu, sorunun çözüldüğünü ve paranın alındığını doğruladı. Almanya oyuncusu, verileri doğrulamasına ve selfie çekebilmesine rağmen, bilinmeyen kripto para cüzdanını doğrulayan öğelere sahipti.
Oyuncu tepki vermeyi reddetti ve sorun reddedildi. İspanya'daki oyuncu, aktif Mastercard'ıyla birkaç kez para çekme girişiminde bulundu, ancak kumarhanede sorunlar devam ediyor. Oyuncu, sorunumuza yanıt vermeyi reddetti ve şikayet reddedildi.
Oyuncunun hesabı isteklerine rağmen yasaklı kalır.
İtalya'dan ayrılan oyuncu, iki hafta önce bir hesap kapatma talebinde bulundu. Almanya'dan ayrılan oyuncu, iddiaya göre gerçek parayla oynanan bahisleri tamamlamadığı için hesap kapatma talebinde bulunmaya çalışıyor. Oyuncu, hesap kapatma işlemine dahil olabilir ve Canlı Yardım'a erişemediğini bildiriyor. Yunanistan'dan ayrılan oyuncu, SG Local Casino'ya para yatırdı ve bir Twitch yayını aracılığıyla %100 para yatırma bonusu aldı.
Oyuncunun hesabı reddedilen veri dosyalarıyla imzalanmış olabilir.
Bankonbet incelemesi
Oyuncudan daha sonra araştırmak için daha fazla bilgi ve ekran görüntüsü talep ettim. Ancak, kullanıcıyla ilgili bir tepki eksikliği nedeniyle, yeni şikayetler reddedildi ve araştırmaya devam edemedik. 14 Ocak'ta benzer bir tutarı çekme girişimleri defalarca sonlandırıldı ve hizmette herhangi bir alternatif mevcut değil. İspanya'dan gelen oyuncu, Bankonbet'in para çekme girişimleri sırasında görünürde hiçbir sebep olmaksızın üyeliği sonlandırdığını bildirdi. 2500 €'yu geri almak istedi ve bu nedenle kumarhanede kaldı. Yeni Şikayet Ekibi, durumu düzeltmek için kumarhaneyle iletişime geçti ve üyeliğin kapatılmasıyla ilgili bilgi talep etti.
Şirketimiz, çevrimiçi casinolardan bağımsız bir müşteri listesi ve kumarhane forumu olup, kumarhane teşvikleri konusunda kendi kendinize yardım rehberiniz olabilir. Tek yapmanız gereken, kumarhanenin resmi web sitelerine gitmek ve ekranınızın en sağındaki Giriş Yap seçeneğine tıklamak. Orada kişisel bilgilerinizi, tam adınızı, iletişim bilgilerinizi ve fiziksel adresinizi girmeniz istenecektir.
Oyuncu dağıtımları ertelendi.
Slovenya'dan ayrılan oyuncu, ABD ile iletişime geçmesinden iki haftadan kısa bir süre önce bir para çekme başvurusunda bulunmuştu. Oyuncu, belirli bir neden olmaksızın on iki hafta sonra kendi hesabının iptal edildiğini öğrendi. Kumarhaneyle yazışmanın hemen ardından, oyuncu sonunda yeni kazançlarını aldı ve kazançlar tasarruf hesabına başarıyla aktarıldı. Kazanan transferinin doğrulanması üzerine çözüme ulaşırken yeni eleştiriyi fark ettim.
Avantajı ve etkili bahisleri iptal ettikten sonra bile, oyuncu beklemelerle karşı karşıya kaldı ve finans departmanından birkaç endişeye rağmen henüz bir yanıt alamadı. Sorun, uzmanın finansmanın ödendiğini doğrulaması ve finansal hizmet sağlayıcısındaki yeni düşüşün atfedilmesi durumunda çözüldü. Almanya'daki oyuncu, 13 Şubat'tan yaklaşık üç gün önce oluşturulan ve henüz iptal edilmemiş bir para çekme işlemi bekliyordu. Canlı sohbet ve e-posta hizmetinden sürekli ve yardımcı olmayan yanıtlar aldı. Kullanıcı, para çekme denemesinin başarılı olduğunu doğruladığında sorun çözüldü. Yeni Şikayetler Ekibi, yeni şikayeti çözülmüş olarak nitelendirerek, yeni oyuncunun girişimini takdir etti.
Yeni Şikayet Ekibi, yeni oyuncunun üç üyelik talebinin işlenmesindeki kesintiyle ilgili olarak kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdı. Girişten hemen sonra, yeni kumarhane tüm ödemeleri kabul etti ve kullanıcı fonun faturasını onayladı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, şikayette bulunmadan birkaç gün önce bir ekibe başvurmuştu. Oyuncu, kumarhanenin destek hizmetinde gecikmeler ve çelişkili yazışmalar yaşadı, yaklaşık üç gün bekledi ve banka bilgileri için birkaç kez beklendi.
